الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدام تطبيق VAR، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

تطبيق VAR هو منصة رقمية تتيح للمستخدمين:

• البحث عن مراكز صيانة السيارات القريبة
• حجز مواعيد الصيانة
• دفع رسوم الخدمات
• متابعة حالة الصيانة
• الحصول على تقارير مفصلة عن الخدمات المقدمة

3. استخدام الخدمة

يجب عليك استخدام التطبيق بشكل قانوني وأخلاقي. يحظر عليك:

• استخدام التطبيق لأغراض غير مشروعة
• محاولة اختراق أو تعطيل التطبيق
• إرسال محتوى ضار أو مسيء
• انتحال هوية شخص آخر
• استخدام التطبيق بطريقة تضر بالآخرين

4. إنشاء الحساب والمسؤولية

عند إنشاء حساب في التطبيق:

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
• يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك

5. الحجوزات والمدفوعات

• يجب إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من الموعد المحدد
• المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة
• جميع الأسعار تشمل الضرائب المطبقة
• سيتم إصدار فاتورة إلكترونية لكل خدمة

6. جودة الخدمة

نحن نعمل مع مراكز خدمة معتمدة وموثوقة، لكننا:

• لا نتحمل مسؤولية جودة الخدمات المقدمة من مراكز الخدمة
• نشجع المستخدمين على تقييم الخدمات المقدمة
• نتحقق من شكاوى المستخدمين ونعمل على حلها
• نحتفظ بحق إزالة مراكز الخدمة التي لا تلتزم بالمعايير

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات في التطبيق، بما في ذلك النصوص والرسومات والعلامات التجارية، مملوكة لشركة VAR أو شركائها. يحظر نسخ أو توزيع أو تعديل هذه المحتويات دون إذن مسبق.

8. الخصوصية

استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى قراءة السياسة بعناية لفهم كيفية جمع واستخدام معلوماتك.

9. حدود المسؤولية

في الحد الأقصى المسموح به قانوناً، لا نتحمل مسؤولية عن:

• الأضرار المباشرة أو غير المباشرة
• فقدان البيانات أو الأرباح
• انقطاع الخدمة أو عدم توفرها
• أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق

10. إنهاء الحساب

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في الحالات التالية:

• مخالفة هذه الشروط والأحكام
• استخدام التطبيق بطريقة ضارة
• عدم النشاط لفترة طويلة
• طلب منك إنهاء الحساب

11. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

12. القانون الحاكم

تحكم هذه الشروط والأحكام قوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله في المحاكم المختصة في المملكة.